Design Thinking e Suas Inúmeras Aplicações Práticas

“O Design Thinking é uma abordagem para inovação que leva em consideração o que é desejável para as pessoas, o que é viável economicamente e o que é tecnologicamente possível”
Tim Brown

OBJETIVOS:
Instrumentalizar os participantes com o uso de Design Thinking de forma prática, gerando entendimento de como o Design Thinking pode ser um processo criativo para gerar inovação contínua e melhores resultados para cada organização. Alguns exemplos de aplicações práticas que serão abordados: DESIGN THINKING
GERANDO INOVAÇÃO CONTINUA, DESIGN THINKING PARA EDUCADORES, DESIGN THINKING NA GESTÃO DE VENDAS, DESIGN THINKING NA GESTÃO DE PESSOAS, DESIGN THINKING PARA INOVAÇÃO EM REUNIÕES.

PÚBLICO-ALVO:
Público em geral, profissionais, colaboradores, gestores, empreendedores e estudantes universitários de qualquer área, interessados no tema e na sua aplicação na prática.

METODOLOGIA:
Metodologia TOTALBIZ®: ensino para adultos, com a utilização de metodologia ativa e convergente. Apresentação voltada para a prática diária, através de vídeos e dinâmicas.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
▪ Afinal, o que é Design Thinking?
▪ Fundamentos do Design Thinking. Modelo Mental, Mindset e Plano de Ação.
▪ Pilares do Design Thinking: Imersão/Empatia;
▪ Colaboração/Cocriação; Experiência/ Prototipação/Teste.
▪ Ferramentas para uso em Design Thinking.

EXERCÍCIOS | DESIGN THINKING NA PRÁTICA:
▪ DESIGN THINKING GERANDO INOVAÇÃO CONTINUA,
▪ DESIGN THINKING PARA EDUCADORES,
▪ DESIGN THINKING NA GESTÃO DE VENDAS,
▪ DESIGN THINKING NA GESTÃO DE PESSOAS,
▪ DESIGN THINKING PARA INOVAÇÃO EM REUNIÕES.

FACILITADORA ZULEICA KLAUCK ( Zuleica Klauck )
MBA em Gestão Empresarial, FGV/RS; Curso de Extensão em Administração e Recursos Humanos, FGV/UCIrvine; curso de Extensão em Gestão de Projetos, USP; Formação em Coaching Executivo, Base Ontológica e Formação em Análise de Estilos Psicológicos, com Elton Oliveira/RS; curso em Metodologias Ativas, pela Compettence/RS; curso em “gamification”, pela Estalo/RS. Experiência na área comercial: operações e gestão estratégica. Experiência em criação, coordenação e desenvolvimento de equipes. Executiva de Vendas e Marketing em empresas como:

Puras, Elma Chips (PEPSICO), Telefônica VIVO, Brasil Telecom (Oi), Embratel. Criou a TotalBIZ em março de 2009 onde atua como Diretora, além de prestar serviços de consultoria, instrutoria e tutoria em Empreendedorismo, Planejamento Estratégico, Educação Corporativa, Vendas e Marketing.

Coordenadora nos Programas de Capacitação “in company” realizados pela TotalBIZ (www.totalbiz.com.br). Telefônica VIVO, Claro, Vonpar, Grupo Pearson, Languiru são alguns dos clientes atendidos. Consultora credenciada no SESCOOP/RS. Professora convidada em cursos de extensão na UNIVATES/RS, FATO/RS e
UNESC/SC. É uma das autoras do livro “CANVAS pelos Grandes Mestres”, lançado em 2018 e é autora do livro “A Arte de Desenvolver Pessoas e Negócios – A Metodologia TOTALBIZ® na Prática”, lançado em março de 2019, pela Editora TOTALBOOKS (www.totalbooks.com.br).

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